老舗仲卸船昌直営
フルーツギフト専門店
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返品・返金・キャンセルについて

返品について

商品の品質については、万全を期しておりますが、万一品質に支障があった場合、またご注文と異なる商品が届いた場合には、 お手数ですがお届け日より3日以内にご連絡ください。弊社より直接お客様へ正常品を迅速に発送させて頂きます。
ec@funasho-group.co.jp
その際、弊社よりお客様にメールあるいはお電話にてご連絡することがありますので、あらかじめご了承ください。

【返送先】
〒143-0001 東京都大田区東海3-9-5 船昌ビル Seika フルーツギフト店
0120-25-2602
この場合の送料は弊社にて全額負担いたしますので、着払いにてご返送ください。

※季節商品、交換商品が品切れ等の理由により代品手配が難しい商品につきましては、場合により返金対応となりますので予めご了承ください。
※生鮮品につき、お客様のご都合(イメージしていた味や大きさと異なる、誤購入、再配達によるお届け予定日延期など)による返品・交換等、お届けより3日以降経過した商品につきましては、お受けできかねますので、予めご了承ください。
※ご連絡なく商品をお送りいただいた場合は、受付致しかねる場合もございます。

返金について

各カード会社規定の精算方法となります。
※カード会社の締め日により、一度引き落とされる場合がございます。ご了承下さい。

キャンセルについて

ご注文完了後のキャンセルについては、ご注文当日中に以下の事項を記載の上、ご連絡ください。
ec@funasho-group.co.jp

1.注文コード
2.ご注文主様のお名前
3.ご登録のメールアドレス
4.ご注文キャンセルの旨

すでに出荷が完了している商品については、ご注文の変更はできませんので、ご了承ください。

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Seikaの特徴

老舗の目利き

100年の歴史を迎える老舗仲卸「船昌」が豊富な経験の中で培った、確かな目利き力とノウハウによって、価値のあるフルーツのみを使用しています。

国産へのこだわり

本当においしい国産フルーツの魅力を少しでも多くの人に伝えたいという思いから、Seikaでは、取り扱うフルーツを国産のみに限定しています。

産地とのつながり

創業当時より、生産者さんと顔の見える関係を 大切にしたいという思いから、産地とフルーツへの理解を深めるために、スタッフが足繁く産地を訪ねてきました。

コンシェルジュの提案力

フルーツコンシェルジュの3つの質問に答えることで、バラエティ豊富なフルーツギフトの中からあなた好みのフルーツギフトをご提案します。

オリジナルギフトボックス

箱を開ける時のワクワク感も一緒に届けたいという思いから、両開き型やSeikaの6つのこだわりを表現した六角形のオリジナルギフトボックスを用意しました。

KOTOさんのイラスト

包装紙のイラストは、パラリンアート世界大会2018準グランプリの受賞歴などを持つ、パラリンアート作家のKOTOさんに描きおろしていただきました。